AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche medizinisch-ästhetischen Leistungen, die durch die Dr. Feucht Health & Lifestyle GmbH erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung über unser Online-Buchungssystem (Shore), telefonisch oder vor Ort akzeptieren Patientinnen und Patienten diese AGB. Die Behandlungen richten sich ausschliesslich an volljährige Selbstzahler:innen.
2. Leistungsangebot
Die angebotenen Behandlungen erfolgen ausschliesslich im Bereich der nicht medizinisch indizierten, ästhetischen oder regenerativen Medizin. Es handelt sich um Selbstzahlerleistungen. Eine Kostenübernahme durch gesetzliche oder private Krankenkassen ist ausgeschlossen.
Die Behandlungen werden ausschliesslich durch approbierte Ärztinnen und Ärzte mit langjähriger Erfahrung im Bereich der ästhetischen Medizin durchgeführt.
3. Terminvereinbarung und -absage
Die Terminbuchung erfolgt bevorzugt über das Online-Buchungstool Shore. Alternativ sind Buchungen auch telefonisch, per E-Mail oder persönlich möglich.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Nichterscheinen ohne fristgerechte schriftliche oder telefonische Absage (No-Show) wird eine pauschale Entschädigung in Höhe von CHF 100.– in Rechnung gestellt.
Diese Regelung wird bei der Terminbuchung kommuniziert und von der Patientin / dem Patienten bestätigt.
Die Patientin / der Patient verpflichtet sich, bei der Terminbuchung wahrheitsgemässe und vollständige Kontaktdaten – insbesondere eine korrekte Postadresse – anzugeben. Diese wird im Fall von Nichterscheinen zur Rechnungsstellung genutzt. Falschangaben können zur Verweigerung künftiger Terminbuchungen führen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise der Behandlungen richten sich nach dem jeweils aktuellen Dienstleistungskatalog.
Einige Behandlungen haben variable Preise (z. B. „ab CHF xx.–“), abhängig von medizinischer Indikation, Materialmenge und Zeitaufwand.
Vor jeder Behandlung wird der konkrete Preis individuell kommuniziert und im Behandlungsformular festgehalten.
Mit der Unterschrift vor Behandlungsbeginn bestätigt die Patientin / der Patient die Kenntnisnahme und Akzeptanz des vereinbarten Preises.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort, in bar oder per Kartenzahlung.
Ein Rückbehalt oder eine nachträgliche Reduktion des vereinbarten Honorars ist ausgeschlossen, sofern keine schriftlich dokumentierte gegenteilige Vereinbarung getroffen wurde.
5. Haftungsausschluss
Die ärztlichen Leistungen werden nach aktuellem medizinischen Wissensstand und mit grösster Sorgfalt erbracht. Dennoch können wie bei jeder medizinischen Massnahme unerwünschte Wirkungen oder Komplikationen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Für Schäden, die durch Missachtung ärztlicher Anweisungen entstehen, übernehmen wir ebenfalls keine Haftung.
Über Risiken und mögliche Nebenwirkungen wird vor der Behandlung ausführlich aufgeklärt. Die Patientin / der Patient bestätigt dies schriftlich.
Jede Behandlung stellt eine abgeschlossene Leistung dar. Eine kostenlose Nachbehandlung oder Korrektur ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Die Wirkung ästhetischer Behandlungen kann individuell unterschiedlich ausfallen; dies stellt keinen Mangel dar. Unabhängig vom subjektiv empfundenen Ergebnis besteht kein Anspruch auf Nachbehandlung, Korrektur oder Rückerstattung.
Wünsche nach weiterführender Optimierung oder Korrekturen gelten als neue Behandlung und werden entsprechend berechnet.
6. Dokumentation und Datenschutz
Alle Patientendaten und Behandlungsunterlagen werden vertraulich und datenschutzkonform gemäss revDSG behandelt.
Die Speicherung erfolgt über unser externes Terminbuchungssystem (Shore), ergänzend manuell über abgeschlossene physische Karteikarten. Der Zugriff ist nur autorisierten Personen gestattet.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich und werden auf der Website veröffentlicht.